Ketahui Perubahan Prilaku Konsumen Saat Fase 2 PSBB

Ketahui perubahan perilaku konsumen saat fase 2 PSBB. Sepekan sudah masyarakat ibu kota kembali menjalani kebijakan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) fase 2 yang diterapkan oleh Pemerintah Provinsi DKI Jakarta. Dalam prosesnya, terjadi banyak perubahan perilaku konsumen yang perlu Anda perhatikan sebagai pelaku bisnis. Tujuannya, tentu untuk mengambil peluang usaha yang dapat memberi keuntungan.

Kondisi saat dan setelah pandemi Covid-19 memaksa masyarakat mengubah beberapa kebiasaan untuk menyesuaikan diri dengan situasi saat ini. Perubahan bahkan diperkirakan berlangsung dalam jangka panjang. Pada akhirnya, hal itu turut mempengaruhi aktivitas ekonomi dan belanja masyarakat.

Ketakutan masyarakat akan penularan Covid-19 masih besar sehingga aktivitas fisik akan semakin terbatas saat era new normal.

Perubahan Prilaku Konsumen Saat Fase 2 PSBB

New normal adalah perubahan perilaku dalam menjalankan aktivitas normal di tengah penyebaran COVID-19 dengan memperhatikan protokol kesehatan. Sebagai pemilik bisnis, Anda harus mampu merasakan perubahan yang terjadi pada perilaku konsumen. Pasalnya, perilaku konsumen ini akan berpengaruh pada kestabilan bisnis di masa new normal.

Table of Contents

1 Patuh pada Protokol Kesehatan

2 Interaksi Sosial Berjarak

3 Tren Gaya Hidup Sehat Semakin Meningkat

4 Merasa Tetap Aman di Rumah

5 Internet untuk Segala Hal

Apa saja perubahan perilaku konsumen yang diprediksi terjadi saat kenormalan baru di Indonesia berlaku?

Berikut ini penjelasannya:

Patuh pada Protokol Kesehatan

Kebersihan adalah salah satu parameter penting yang menjadi pertimbangan konsumen ketika berbelanja di era new normal. Pemerintah Indonesia telah memberikan panduan protokol kesehatan dalam setiap aktivitas masyarakat untuk mencegah penularan COVID-19. Protokol kesehatan meliputi imbauan cuci tangan dengan air mengalir, menjaga jarak aman dan penggunaan masker.

Bisnis yang peduli terhadap protokol kesehatan akan menjadi prioritas konsumen sebagai pilihan tempat belanja. Contohnya adalah menyediakan sarana cuci tangan, melakukan penyemprotan desinfektan secara berkala, dan mendukung adanya physical distancing. Sudah siapkah bisnis Anda menerapkan hal ini?

Interaksi Sosial Berjarak

Berdasarkan survei Mobile Marketing Association (MMA) menjelaskan bahwa mayoritas konsumen merasa tidak khawatir dengan pandemi, namun menjadi lebih waspada. Kewaspadaan ini ditunjukkan melalui jaga jarak aman dengan orang lain minimal 1 meter.

Alhasil, kebanyakan orang berusaha untuk menghindari kerumunan untuk menjaga diri saat beraktivitas. Penerapan antrian berjarak, pembatasan pada jumlah pengunjung, hingga meminimalisir kontak fisik dengan konsumen menjadi salah satu aturan yang perlu ada pada bisnis Anda.

Internet untuk Segala Hal | perilaku konsumen saat fase 2 PSBB

Pergeseran perilaku konsumen untuk memenuhi kebutuhan hidup beralih pada saluran online. Hal ini disebabkan karena 80% konsumen di Indonesia menghabiskan waktu di rumah saja selama pandemi COVID-19. Konsumen mulai nyaman untuk melakukan aktivitas online menggunakan internet, termasuk belanja, sekolah, hingga bekerja.

Selama pandemi Covid-19, telah terjadi peningkatan traffic internet hingga 30% pada salah satu provider milik pemerintah. Internet telah mengubah kegiatan masyarakat Indonesia secara signifikan pasca pandemi. Hampir semua generasi tidak lagi merasa khawatir untuk bertransaksi secara virtual. Tidak heran jika hampir semua bisnis yang berjalan secara online mengalami kenaikan transaksi di era kenormalan baru.

Era new normal akan membuat banyak sekali perubahan yang terjadi sehingga Anda dituntut untuk benar-benar memahami perilaku konsumen. Dengan pengenalan karakteristik konsumen, diharapkan strategi yang Anda buat akan lebih tepat sasaran. Hal yang tidak kalah penting adalah perhatikan juga laporan keuangan pada saat era ini agar kestabilan bisnis tetap terjaga.

Untuk membuat laporan keuangan tetap sehat pada saat pandemi maupun kenormalan baru, Anda dapat menggunakan bantuan software akuntansi Accurate. Fitur yang ada pada Software Accurate sangat lengkap sehingga pengelolaan keuangan bisnis dapat dilakukan dengan mudah. Anda dapat lebih fokus pada strategi mengembangkan bisnis pada saat kenormalan baru berlaku di Indonesia.

Accurate memiliki 2 tipe yaitu Accurate 5 yang berbasis desktop dan Accurate Online yang berbasis cloud. Ketahui tentang Accurate selengkapnya melalui klik gambar berikut dibawah ini, Anda juga bisa coba gratis 30 hari disini.