Ketahui Peran Informasi Dalam Bisnis Online

Ketahui peran informasi dalam Bisnis Online. Bisnis onlineMenjalankan usaha, terlebih bisnis online bisa dikatakan gampang-gampang susah. Dikatakan gampang karena proses bisnis ini bisa dibilang sederhana, dimana penjual tidak harus memiliki stok barang, punya outlet, atau penjaga toko. Semua bisa dilakukan sendiri dengan menjadi reseller atau dropshipper. Sedangkan kesulitan yang dihadapi adalah menumbuhkan trust atau kepercayaan buyer kepada seller.

Hal ini dapat dimaklumi karena dalam bisnis online, antara penjual dan pembeli tidak saling bertatap muka dan calon pembeli tidak dapat melihat barang secara langsung. Karena itu menyediakan informasi yang memadai sangat menentukan sukses tidaknya sebuah bisnis online. Salah satu kesalahan yang jamak terjadi adalah minimnya informasi yang disampaikan, dengan tujuan untuk memicu keingintahuan pembeli dan pada akhirnya diminta menghubungi penjual.

Peran Informasi Dalam Bisnis Online

Menyampaikan informasi produk secara sederhana tapi lengkap akan membuat pengunjung website tertarik untuk ‘berjalan-jalan’ di toko Anda. Jika toko Anda menjual sepatu, maka perhatikan foto setiap item dengan mencantumkan ukuran, bahan, warna, stok yang ada, berat barang, pengiriman dan informasi tambahan lainnya termasuk untuk retur. Selain itu perhatikan pula kemudahan dalam navigasi website sehingga pengunjung dapat menemukan produk atau informasi yang dibutuhkan dengan cepat dan mudah. Secara garis besar fitur yang harus dimiliki sebuah toko online adalah halaman muka, profil usaha, produk, pertanyaan, peraturan dalam berbelanja, serta kontak.

Jika jumlah produk yang ditawarkan banyak, maka buatlah katalog digital yang dapat diunduh oleh pengunjung sehingga mereka dapat memilih produk dengan mudah. Dengan demikian Anda dapat mengoptimalkan ukuran gambar sehingga website dapat dibuka dengan cepat. Jangan lupa untuk selalu update katalog khususnya yang terkait dengan jumlah stok, model baru, atau item yang sudah tidak diproduksi lagi.

Baca Juga : Panduan Pembelian Kode Aktivasi Accurate Online

Fitur terpenting yang tidak boleh diabaikan adalah kontak Anda. Sertakan alamat, nomor telepon, e-mail, serta aplikasi chat seperti YM, BBM, WA yang akan mempermudah pembeli untuk menghubungi Anda. Respon yang cepat dan ramah akan menumbuhkan kepercayaan pembeli terhadap toko online Anda. Pembeli yang cerdas akan berhati-hati dalam transaksi mengingat banyaknya kasus penipuan online. Dengan mencantumkan kontak yang akurat dan lengkap, pembeli akan dapat mengkonfirmasi dulu untuk memastikan bahwa toko online Anda dapat dipercaya.